İADE KOŞULLARI

İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?

Piyerasports müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle ücretsiz iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmammış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İade Taleplerim" alanından ilgili siparişinize ulaşarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İade süresi, ürün elinize ulaştığından itibaren 14 iş günüdür. Ürünlerinizi iade edebilmek için iade kargo kodu ile gönderim sağlayabilirsiniz. Mng kargo iade anlaşma kodu: 1024579983 (Mehmet Alagöz Tekstil/Piyera Sportswear) Ürünlerinizi Mng kargo firmaları ile iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmaktadır. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde ulaşırsa size geri gönderilecektir. Bu durumda ücret iadesi yapılmayacaktır.

Değişim ve İade Politika ve Prosedürleriniz Nelerdir?

Piyerasports müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmammış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade işlemi için geri gönderebilirsiniz. İade edilen siparişlerin iade kargo bedeli iade tutarında düşülür.

Değişim ve İade işlemini nasıl yapabilirim?

- İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İade Taleplerim" alanından ilgili siparişinize ulaşarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim ve İade işlemini hangi kargo ile yapabilirim?

Mng kargo ile 1024579983 cari kodu üzerinden iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Hesabınız üzerinden iade talebi oluşturduktan sonra firmamızı bilgilendirip Mng kargo ile ürünü bizlere gönderebilirsiniz.

Değişim ve İade İşlemleri Hakkında Önemli Bilgiler

- Piyera.com'dan satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla iade süresi siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gündür.

- İade işlemlerinizde anlaşmalı olduğumuz kargo ile gönderdiğiniz sürece gönderirken kargo ücretleri ödemezsiniz.

- Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir. 

- Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade kargo ücreti düşülerek iade yapılmaktadır.

- Ürün/ürünlerinizi iade işlemi ile gönderim yaptıktan sonra, tarafımıza ulaşan gönderiniz kabul onayı alır, ardından inceleme başlatılır. 

- Gönderdiğiniz ürün/ürünler kullanılmamış, herhangi bir hasar almamış ve uygun şekilde paketlenmiş ise değişim işleminiz veya ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

- Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza iade gönderilir iade ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde iade edilir.

- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılır.

- Tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasının doğru, eksiksiz ve siparişi veren kişiyle aynı soyada sahip olması gerekemektedir.

Detaylı bilgi ve sorularınız için Müşteri Hizmetleri numaramız 0533 703 57 02 arayabilirsiniz.